Carta de Serviços ao Usuário
A Carta de Serviços é um instrumento de gestão pública, previsto pela Lei nº 13.460/2017, que visa estabelecer padrões de qualidade no atendimento prestado aos cidadãos, de forma direta ou indireta, pelos órgãos e pelas entidades da Administração Pública Federal. Ela contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.
Explore as seções abaixo para conhecer mais sobre os serviços ofertados pela Biblioteca da UFABC:
EMPRÉSTIMOS DE MATERIAIS DO ACERVO
FICHA CATALOGRÁFICA
Descrição do Serviço:
Ficha catalográfica para trabalhos acadêmicos: Geração automática de ficha catalográfica exigida pela UFABC.
Ficha Catalográfica para publicações institucionais: Elaborada para livros, anais e publicações institucionais.
Público Alvo: Docentes; Técnicos(as) Administrativos(as)
Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira das 8h às 22h.
Tempo previsto de atendimento:
- Trabalhos acadêmicos: Imediato.
- Publicações institucionais: 5 dias úteis.
Dúvidas/contato a respeito deste serviço:
- Campus SA: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
- Campus SBC: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
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